Маркетинг
Постоянные клиенты покупают больше
Идея о том, что постоянные клиенты покупают больше, — это ключевая догма в движении за удержание потребителей. Считается, что, подобно хорошему вину, потребители со временем становятся лучше. Фредерик Райхельд прочно впечатал эту идею в сознание многих руководителей: «В самых разных секторах экономики клиенты с каждым годом приносят все больше доходов, оставаясь вместе с компанией. Почему? Повторные покупатели имеют тенденцию со временем покупать Читать далее
Интересные записи
Международный опыт в сфере кредитной грамотности
Кредитная грамотность — это способность потребителей финансовых услуг принимать обоснованные решения... Читать»
Покупка бренда потребителем
Последний сегмент — покупка бренда потребителем (ПБП) — типичен для нашего третьего определения... Читать»
Вчерашние идеи и теории на рынке
На этом рынке вчерашние идеи и теории просто не работают, поэтому нет ничего удивительного в том, что... Читать»
Плавающие ставки по кредитам: прогнозы
Снижение ключевой ставки: Банк России продолжает политику постепенного снижения ключевой ставки, что... Читать»
Программы лояльности переманят потребителей от конкурентов
Если фирма уже заняла хорошую позицию в плане конкуренции на некоем рынке и по какой-то причине оказалась... Читать»