Маркетинг
Система ориентированная на будущее
Система, ориентированная на будущее, в отличие других традиционных систем измерений (включающих в себя учет средств, вложенных клиентами в прошлом). Она помогает деятелям рынка проводить правильные рыночные акции сегодня для повышения доходности в будущем. Это единственная система, объединяющая все элементы выручки, расходов и потребительского поведения, способствующего доходности. Она фокусируется Читать далее
Разработка эффективной программы лояльности
Для разработки эффективной программы лояльности требуется, чтобы компании, решившие использовать таковую, взяли определенную модель лояльности и определили стимулы для возникновения лояльности среди их клиентуры. Большинство программ, направленных на порождение высоких уровней лояльности, демонстрируют, что их организаторы явно не понимают истинного значения лояльности. Программы лояльности Читать далее
Частые покупки
Порождают ли частые покупки лояльность или лояльность приводит к более частым покупкам? Грустная правда состоит в том, что именно оценочная лояльность чаще всего приводит к увеличению частоты покупок, а не наоборот. Хотя есть и исключения, но большинство программ лояльности буквально подкупают клиентуру, чтобы она обращалась к фирме чаще. Например, обычное дело, когда розничные торговцы Читать далее
Удовлетворение от своей работы
Конечно, топ-менеджеры должны заботиться о своих подчиненных, однако счастье отдельных сотрудников не может быть первоочередной задачей компании. Если бы так было, работа превратилась бы в игру. Вне зависимости от того, насколько работникам нравится их работа, большинство из них, случись им внезапно разбогатеть, занялись бы чем-то другим.
Под влиянием профессора Бена Шнейдера некоторые люди в сфере Читать далее
Потребность — вот что обусловливает и контролирует наш уровень потребления
Для многих секторов экономики этот миф выглядит полнейшей чепухой.
Что касается экономики, то можно вообразить себе продавца и закупщика, довольных своим взаимодействием. Однако, как было проиллюстрировано во введении, даже в таких деловых ситуациях легко доказать ошибочность данного мифа. Рейнартц и Кумар указали в статье в Journal of Marketing на ошибочность такого соображения, приведя Читать далее
Компании стремятся изучать своих потребителей
Перечень рабочих нормативов
Влияние процентной ставки на кредитные выплаты
Программы воспринимаются как неизменные и равноэффективные
Как защитить свои сбережения в банке?
