admin
Персональная идентичность
Персональная идентичность. Этот тип отношений показывает степень, в которой бренд служит средством выражения существенной части того, что вы из себя представляете. Взаимозависимость. Этот тип отношений показывает степень, в которой бренд слился с повседневной жизнью потребителя. Например, успех компании Got Milk, рекламирующей молоко, отчасти основан на открытии того, что для их потребителей характерен именно Читать далее
Поведение потребителей
В добрые старые времена потребители раз и навсегда отдавали себя и предоставляли свои кошельки выбранному бренду, магазину или поставщику. Внешне это выглядело как доверительные отношения с выбранными продавцами в обмен на приоритетное обслуживание. Психологи подтвердят, что подобное поведение позволяет избежать риска. Установление связей с избранными продавцами помогает Читать далее
Базовая задача любой компании
Базовая задача любой компании — выявить и удовлетворить потребности клиентов с прибылью для себя, что, разумеется, и имел в виду Теодор Левитт. Проблема в том,
Логика, лежащая в основе этого мифа, базируется на соотношении между затратами по приобретению новых клиентов и по удержанию уже имеющихся. Согласно расхожему
Мнению (порожденному постулатом «Дешевле удержать старого клиента, чем заполучить нового»), Читать далее
Роль персонала в успехах любой фирмы
Без сомнения, роль персонала в успехах любой фирмы значительна. Кроме того, для развития отношений с потребителями часто требуются связующие узы между сотрудниками и потребителями. Но удовлетворенность сотрудников и их лояльность — это лишь два фактора из целого множества, в совокупности влияющих на лояльность потребителей, и их лояльность может иметь место и при отсутствии Читать далее
Важность построения новой сети по доставке товара
Важность построения новой сети по доставке товара, обучения персонала, пересмотра контрактов с поставщиками и проведения креативной рекламной кампании для успешного воплощения своей стратегии. «Хотя многие выражали обоснованный скептицизм, когда мы начали собрание, — замечает Топалоглу, — к концу мероприятия все были согласны со мной и полны решимости!»
Первым Читать далее
Вчерашние идеи и теории на рынке
Неспособность горизонтально структурированных корпораций достичь успеха
Новые продукты на рынке депозитов: что предлагает каждый банк
Ипотека для IT-специалистов: специальные предложения
Как рефинансировать ипотеку: пошаговый гид
