Продажи
Что такое банковская гарантия и как ее получить?
Банковские гарантии неотъемлемый документ при участии в тендерах и исполнении государственных контрактах предоставляют все банки, имеющие соответствующие лицензии для обслуживающие юридических лиц. Читать далее
Как начать торговать на бирже?
Во-первых, нужно открыть счет в банке. Во-вторых, нужно выбрать брокера, который даст Вам доступ к торгам на бирже. У него вы должны подписать договора, оставить свои реквизиты, и перевести деньги на счет. Читать далее
Минусы программ лояльности
Во многих странах (Канада, Аргентина, Перу, Сингапур, Польша, Германия, Австралия, Малайзия, Таиланд, Норвегия, Турция, Сальвадор, Филиппины и др.) производители и торговые компании сотрудничают между собой по программам лояльности для клиентов. Однако, как говорится, за что боролись, на то и напоролись. Распространение программ лояльности приводит к стандартизации маркетинговых операций, сводя к минимуму возможности для выразительной дифференциации различных компаний. Читать далее
Удовлетворенный персонал
Удовлетворенный персонал с большей вероятностью будет хорошо обращаться с клиентами, чем неудовлетворенный. Лояльность. Лояльный персонал в большей степени склонен содействовать долговременным выгодам организации, нежели кратковременным. При этом сотрудники сами могут сделать приоритетной задачей качественное обслуживание клиентов. Кроме того, лояльные сотрудники дольше остаются с организацией, уменьшая Читать далее
Собственное лояльное поведение
Хотя все мы, основываясь на собственном лояльном поведении, интуитивно понимаем, что такое лояльность, профессор Рич Оливер предлагает достаточно четкое определение лояльности:
«Это глубокая решимость постоянно покупать определенный, под одним и тем же брендом (брендами) продукт/услугу, независимо от ситуации и рекламы других брендов»2.
Если выразиться более простыми словами, то лояльность Читать далее