Маркетинг и лояльность потребителей

Казалось, еще вчера мировые потребительские рынки функционировали предсказуемо и бесперебойно. Можно было рассчитывать на повторную покупку, если потребители были удовлетворены хотя бы минимально. Конкурентыприсутствовали, но им удавалось завлечь только случайного потребителя; лишь изредка они становились настолько агрессивны, что переманивали чужих клиентов открыто. Сами Читать далее →