Бизнес
Желание обладать полной информацией о своих покупателях
Желание обладать полной информацией о своих покупателях настолько заманчиво, что большинство компаний просто слюной исходят над перспективами сбыта, обслуживания, маркетинга, продаж новых версий и дополнительных товаров на основании сводного обзора клиентской истории. Вопрос в том, как заполучить теперь такой обзор. Звучит просто, однако на деле проще отыскать священный Грааль. Камень преткновения один — интеграция. Специалисты, Читать далее
Влияния принципа Парето на выживаемость фирм
Деловые люди пришли к осознанию влияния принципа Парето на выживаемость их фирм. Парето, итальянский экономист и социолог конца XIX века, выяснил, что большая часть богатства его нации была сосредоточена в руках меньшинства населения. Принцип Парето также называют «правилом 80-20» — он предполагает, что 80% богатства располагает 20% населения. Этот принцип подтверждается маркетинговыми Читать далее
Лояльность ассоциируется с покупками, означающими высокую персональную вовлеченность
Многих людей удивляет то, что лояльность ассоциируется с покупками, означающими высокую персональную вовлеченность. Пожалуй, распространенное заблуждение состоит в том, что повторяющееся поведение, квазилояльность, приписывается тем покупкам, которые не слишком захватывают внимание и не очень-то важны; но они настолько далеки от сильной вовлеченности, что один и тот же бренд рутинно приобретается Читать далее
Лихорадка приобретений France Telecom
Лихорадка приобретений France Telecom, ранее восхваляемая как пример дальновидности, теперь стала поводом для шуток. Журнал Fortune высмеял долги France Telecom, написав, что они «почти так же велики, как задолженности Quest ($25 млрд), Sprint ($23 млрд) и WorldCom ($30 млрд), вместе взятые»18. Журнал Business Week назвал France Telecom «специалистами по безрассудству»19. Читать далее
Уменьшение издержек на получение информации
Уменьшение издержек на получение информации также расширило выбор продуктов, доступных для потребителей. С доступом к более объемному портфелю вариантов и с меньшими издержками для смены брендов, по сравнению с взаимодействием с традиционными компаниями розничной торговли, потребители теперь не имеют достаточных мотивов, чтобы поддерживать «моногамные» отношения с каким-либо единственным продавцом. Эти факторы явно противоречат Читать далее
Научитесь грамотно управлять финансами
Влияния принципа Парето на выживаемость фирм
Программа льготной ипотеки для молодых семей
Вчерашние идеи и теории на рынке
Страхование в эпоху цифровизации
